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Ho un codice sconto, come posso usarlo? Una volta aggiunti i tuoi articoli a carrello puoi inserire il buono al momento dell’acquisto. I codici sconto non sono cumulabili.
Quali sono i metodi di pagamento? Puoi pagare tramite carta di credito, bonifico bancario, PayPal o in Contrassegno (per un importo massimo di 999,00 €). In caso di bonifico la spedizione partirà a importo pervenuto.
Come tengo traccia della mia spedizione? Ti aggiorneremo con delle notifiche via email sullo stato del tuo ordine (in partenza – partito – in consegna – consegnato). Ogni comunicazione conterrà il link al tracking.
Con quale corriere viene spedito il mio ordine? Ci avvaliamo di corrieri GLS e DHL.
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Non potrò essere a casa quando il pacco arriverà, come posso ritirarlo? Il corriere effettuerà altri due tentativi, dopo di che il tuo pacco andrà in giacenza in un punto di ritiro GLS o DHL.
Ho sbagliato taglia / vorrei cambiare colore, come faccio? Una volta arrivato il tuo ordine hai 14 giorni di tempo per poter effettuare un reso o un rimborso compilando l’apposito form. Per maggiori informazioni puoi consultare la nostra pagina dedicata.
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